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产品设计如何利用心理学和用户动机的指南

发布时间:2022-04-08    浏览次数:产品设计如何利用心理学和用户动机的指南

  设计产品的最终目的是让越来越多的用户使用这个产品并且可以长时间留住用户。设计一个产品要从用户的角度出发,利用用户心理、动机、行为来设计一个产品。这篇文章作者从了解用户、理论基础、模型的应用策略、用户激励和实施步骤五个方面讲述了行为设计,一起来看看吧。

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  行为设计是基于行为科学、心理学和人的动机来指导用户使用我们的产品。

  设计影响行为。使用心理学原理和行为理论,我们可以针对用户的行为方式进行设计,构建让用户自由选择和操纵的环境,而不是强迫他们按照我们产品应该的工作方式进行。

  行为设计涉及到很多专业性的领域和术语,比如行为科学、认知科学、认知偏差、启发式、心理学原理、动机理论等等。它看上去可能很复杂,但其核心是对人们如何做出决策的系统理解。

  从产品设计角度出发,可以帮助我们做出更明智的设计决策。

  通常我们认为交互设计是设计用户的行为,但当我们单独把行为设计拎出来时,其意义就远不止交互一个学科可以覆盖的。当我们掌握了设计用户行为的方法时,那么我们产品的诉求就能够自然而然的实现。

  现在被广泛应用的大数据,在我国现在的国情下就像是一把双刃剑,在某种意义上很好的为用户服务,同时也在破坏着用户的隐私和探索的可能。

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  当我们进行行为设计时,要明确的区分这种设计是建立在对用户的隐形伤害上,还是用户和产品的双赢。

  这里引用Nir Eyal提出的操纵矩阵来判断产品是否是良性的。他提出两个问题:用户生活是否改善?产品制造商是否使用该产品?如果成为促进者,那么意味着产品的发展是良性的。

  行为设计框架分为五个步骤:

  1、了解用户

  2、理论基础:行为模型(福格模型+温德尔模型)

  3、模型的应用策略

  4、给用户契合动机的激励

  5、具体实施

  丞相设计咨询方式:13522844990

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